Hilfe & Support

Eine App, mit der du mehrtägige Radreisen planst: Route und Etappen, Tage und Tempo, Klima entlang der Strecke und Informationen zu Ländern und Einreise. Bahn, Bus, Fähre und Flug kannst du als Verbindungen einplanen.

Laden und Nutzen sind kostenlos. Kostenlos nutzt du alle Funktionen mit einer Reise und beliebig vielen Routen bis 1.500 km. Die Beispielreise Dresden – Tiflis zählt nicht mit. Visa- und Einreisehinweise sind immer frei, ebenso der 3D-Flug bis 1.500 km und das Flugvideo bis 60 Sekunden in 720p mit Wasserzeichen.

Pedalglobe Pro ist ein einmaliger Kauf über deinen Apple Account, kein Abo. Damit planst du beliebig viele Reisen und Strecken jeder Länge, bekommst das Roadbook als PDF und GPX je Tagesetappe, fliegst über jede Strecke und teilst das Flugvideo in voller Länge ohne Wasserzeichen. Pro kostet in Deutschland 24,99 €. Den Preis in deinem Land zeigt der App Store. Eine Übersicht steht unter Kostenlos und Pro.

Nein. Deine Daten liegen auf deinem Gerät und, solange du die Synchronisierung nicht ausschaltest, in deinem privaten iCloud.

Auf iPhone und iPad ab iOS beziehungsweise iPadOS 26.1. Auf dem Mac ist Pedalglobe derzeit nicht erhältlich.

Noch nicht. Eine Live-Navigation ist für eine spätere Version geplant. Unterwegs begleitet dich der Reise-Modus „Heute“ mit der Etappe des Tages. Deine Routen kannst du als GPX in andere Apps und Geräte übernehmen.

Deutsch und Englisch, je nach Spracheinstellung deines Geräts.

• deine gespeicherten Routen und Reisen, Planen und Bearbeiten
• die Ortssuche (Städte und Gemeinden weltweit, dazu Länder, Regionen, Berge und Flüsse)
• Klimawerte und Klimakarte
• Länder- und Einreiseinformationen
• Radrouting und Radnetz in Regionen, die du vorher geladen hast
• Export als GPX
• eine grobe Weltkarte, die in der App liegt

Die Detailkarte lädt die App online. Was du kürzlich angesehen hast, bleibt eine Zeit lang auf dem Gerät gespeichert.

Ohne Netz zeigt die App nur die mitgelieferte Weltübersicht. Prüfe, ob das Gerät online ist und ob Pedalglobe in den iOS-Einstellungen mobile Daten nutzen darf. Die Klimaebene und deine Routen siehst du auch ohne Netz.

Pedalglobe berechnet Radrouten auf deinem Gerät, weltweit und ohne Server. Dafür lädt die App einmal die Routing-Daten der Region, etwa über Region laden. Die Dateien kommen von tiles.posan.de, unserem Speicher bei Cloudflare. Danach routet sie dort auch ohne Netz. Außerhalb geladener Regionen schätzt die App den Weg und kennzeichnet ihn mit „≈“. Das Radprofil (zum Beispiel Reiserad oder Rennrad) beeinflusst Wege, Beläge, Steigungen und Tagesetappen.

Nein. Detailkarten zum Herunterladen bietet Pedalglobe nicht. Ohne Netz zeigt die App die mitgelieferte Weltübersicht und in geladenen Regionen das Radnetz. Die anderen Kartenarten und das Relief lädt die App nur online, weil die Regeln dieser Dienste kein Laden auf Vorrat erlauben.

Über dein iCloud. Melde dich auf allen Geräten mit demselben Apple Account bei iCloud an. Pedalglobe gleicht Routen, Reisen und Einstellungen dann automatisch ab, solange Mit iCloud synchronisieren unter Mehr › iCloud-Synchronisierung eingeschaltet ist.

Der aktuelle Entwurf beim Planen (er bleibt auf dem Gerät, speichere ihn als Route, um auf einem anderen Gerät weiterzuplanen), letzte Ortssuchen und geladene Routing-Regionen.

Du hast dieselbe Route auf zwei Geräten geändert, bevor sie sich abgleichen konnten. Pedalglobe behält beide Fassungen. Sieh dir beide an und lösche die, die du nicht brauchst.

Ja, 30 Tage lang unter Mehr › iCloud-Synchronisierung › Zuletzt gelöscht.

Deine Daten bleiben auf dem Gerät erhalten. Pedalglobe zeigt das an und gleicht ab, sobald wieder Platz ist.

Unter Mehr › iCloud-Synchronisierung erzeugt Alle Daten exportieren … eine Sicherungsdatei (.pedalglobe-backup) mit allen Routen und Reisen. Speichere sie zum Beispiel in der Dateien-App und lies sie auf dem neuen Gerät mit Daten importieren … ein. Mit iCloud geht es auch ohne Datei: Melde dich auf dem neuen Gerät mit demselben Apple Account an und installiere Pedalglobe.

Unter Mehr › iCloud-Synchronisierung. Daten in iCloud löschen … entfernt alles von Pedalglobe aus deinem iCloud. Auf deinem Gerät bleibt alles. Löschst du nur die App, bleiben die Daten in iCloud erhalten.

Wir nicht, denn die Daten liegen nur in deinem privaten iCloud. Die Inhalte deiner Routen und Reisen legt die App zudem in verschlüsselten Feldern ab. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Wir fassen sie in eigenen Worten aus amtlichen Quellen zusammen (zum Beispiel Auswärtiges Amt und Reisehinweise des Vereinigten Königreichs und der Niederlande), mit KI-Unterstützung erstellt und von uns geprüft. Jede Angabe nennt Quelle und Stand. Allgemeine Fakten (Sprache, Währung, Stecker, Notrufe, Zeitzone) stammen aus Wikidata und der Zeitzonendatenbank.

Jede Länderkarte zeigt, wann wir die Angabe zuletzt geprüft haben, und warnt, wenn das länger her ist. Neue Datenstände kommen mit App-Updates.

Bitte schreib uns an kontakt@posan.de mit Land, Pass und der Quelle, die etwas anderes sagt. Wir prüfen das und korrigieren es mit dem nächsten Datenstand.

Die Routen beruhen auf OpenStreetMap und werden automatisch berechnet. Wir können nicht garantieren, dass ein Weg befahrbar, erlaubt oder sicher ist. Baustellen, Sperrungen und den Straßenzustand kennt die App nicht. Achte unterwegs auf Beschilderung und Verkehrsregeln und plane mit Reserve.

Langjährige Mittelwerte für jeden Tag des Jahres, gerechnet aus Monatswerten (Temperatur, Niederschlag und Regentage 1995–2024, Bewölkung und Wind 1981–2010). Sie sagen, womit du typischerweise rechnen kannst, und sind keine Wettervorhersage.

Karte und Radrouting beruhen auf OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, ODbL). Die Karte liefert OpenFreeMap im Schema von OpenMapTiles. Weitere Kartenarten kommen von OpenTopoMap, der OpenStreetMap Foundation und dem BKG, Satellitenbilder aus Sentinel-2-Daten von ESA WorldCover (übergangsweise von EOX), das Relief von Mapterhorn, die 3D-Ansicht von Apple Maps. Höhen stammen aus dem Copernicus DEM, Orte aus GeoNames und Natural Earth, Klima aus CHELSA und CRU TS. Alle Quellen mit Lizenzen stehen unter Datenquellen & Lizenzen und in der App unter Mehr › Datenquellen und Lizenzen.

Die Kartendaten stammen aus OpenStreetMap, das alle verbessern können: openstreetmap.org/fixthemap. Änderungen erscheinen in Pedalglobe mit späteren Kartenständen.

Ja. Geroutete Strecken enthalten Daten aus OpenStreetMap. Wenn du sie veröffentlichst, nenne bitte „© OpenStreetMap-Mitwirkende, ODbL“.

1. Öffne Pedalglobe und gehe zu Mehr.
2. Tippe bei Pedalglobe Pro auf Käufe wiederherstellen.
3. Melde dich bei Bedarf mit dem Apple Account an, mit dem du gekauft hast.

Klappt das nicht:

• Prüfe, ob du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.
• Prüfe, ob In-App-Käufe auf dem Gerät erlaubt sind (Bildschirmzeit, Beschränkungen).
• Starte das Gerät neu.
• Schreib uns an kontakt@posan.de. Den Kauf selbst sehen wir nicht. Schick uns bitte keine Zahlungsdaten.

Ja, auf allen Geräten mit demselben Apple Account. Mit der Familienfreigabe auch für die Mitglieder deiner Familiengruppe.

Bestehende Routen und Reisen werden nie gesperrt, auch wenn sie länger als 1.500 km sind. Sie bleiben sichtbar, bearbeitbar und als GPX exportierbar. Ohne Pro legst du nur keine weitere Reise an und speicherst keine neue Strecke über 1.500 km.

Über Rückerstattungen entscheidet Apple, nicht wir. Du beantragst sie unter reportaproblem.apple.com: anmelden, „Eine Rückerstattung beantragen“ wählen, Grund angeben und Pedalglobe Pro auswählen.

Um dich auf der Karte zu zeigen und mit Route hierher ab deinem Standort zu planen. Die Freigabe ist freiwillig. Ohne sie suchst du Orte über die Suche. Die Koordinate sendet die App an niemanden. Die Kartenkacheln rund um deinen Standort lädt sie aber online. Aus dem Kartenausschnitt lässt sich deine ungefähre Gegend ablesen.

Keine. Die App schickt uns keine Daten. Es gibt keine Werbung, keine eigene Analyse und kein Konto. Hast du in iOS das Teilen mit App-Entwicklungsteams erlaubt, gibt Apple uns Absturzberichte weiter. Beim Laden von Karten und Routing-Regionen sehen die Dienste deine IP-Adresse und den Ausschnitt. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.